- Как заказать программу для записи звука, адаптер для записи телефонных разговоров, сколько это стоит?
- Как выбрать звуковые карты для AudioSpy?
- Что такое активация (регистрация) программы и как она производится?
- Как провести повторную активацию (перерегистрацию) AudioSpy при апгрейде компьютера или смене ОС?
- В чем отличие демонстрационной (триал) версии AudioSP от полнофункциональной?
- Рекомендациии по выбору активных микрофонов для записи звука.
- Возможно ли приобретение адаптеров АТЛ без программного обеспечения?
- Я нахожусь на Украине. Как мне преобрести программное обеспечение и адаптеры АТЛ?
- Есть ли возможность подключения системы AudioSpy к МиниАТС?
- Возможно ли прослушивать записи, сделанные программой, по локальной сети?
- Как провести переустановку программы, но при этом сохранить старую базу данных?
- Как провести переустановку программы, но при этом сохранить старые настройки?
- Возможно ли "на слух" при разговоре определить наличие подключения адаптера АТЛ и его работу?
- Каковы системные требования к компьютеру для работы программы для записи звука, системы записи телефонных переговоров?
 |
 |
Как выбрать звуковые карты для программы записи звука AudioSP ?
Для работы с программой записи звука, адаптерами телефонных линий, можно рекомендовать звуковые карты: PCI VIA Tremor, PCI CREATIVE VX SB1070, PCI CREATIVE 5.1 VX 5.1, C-Media CMI8738, GeniusSB 4.1, GeniusSB 5.1, Creative SB128PCI, Creative SB 4.1, Creative SB 5.1, Aureal Vortex, Yamaha 754.
Но при использовании звуковых плат Creative Audigy SE, C-Media CMI8738, GeniusSB 4.1 (5.1), Creative SB 5.1, не пробуйте устанавливать платы одного типа (одного и то же чипсета) в количестве более 1шт. на один системный блок ввиду отсутствия поддержки их драйверами корректной работы нескольких однотипных плат (плат с одинаковым чипсетом) под одной ОС.
Для многоканальных (более 2-х каналов) систем лучше использовать несколько звуковых плат на разных чипсетах. Например, для 8-канальной системы звукозаписи: PCI VIA Tremor + PCI CREATIVE VX SB1070 + C-Media CMI8738 + Интегрированная звуковая плата AC-97.
Чуть более удобно использовать разные типы плат в одном компьютере, при этом уменьшается вероятность возникновения проблем.
|
|
Что такое активация (регистрация) и как она производится?
Приобретая право использования программного продукта на одном компьютере, Вы получаете от поставщика один серийный номер (пользовательское имя), который необходимо сохранить и не терять.
После инсталляции, при запуске программы, открывается окно активации (регистрации) с высветившимся идентификационным кодом (привязки к компьютеру). Для перевода в рабочий режим программу необходимо активировать (зарегистрировать), посетив интернет-страницу активации, введя (или сообщив в службу техподдержки) серийный номер и идентификационный код и получить в ответ ключ активации.
Внимание! Рекомендуем пользоваться наиболее быстрым и удобным способом активации ╧1 - при наличии подключения к сети интернет на компьютере с устанавливаемой программой, либо на любом другом компьютере в Вашей организации или дома. Способы ╧╧ 2,3,4 просим использовать только при невозможности использования способа ╧1.
Четыре способа активации программы:
(1.) Быстрая активация - OnLine (настоятельно рекомендуем именно этот вариант)
(2.) Активация по E-mail
(3.) Активация по телефону
(4.) Активация с помощью SMS (только после предварительного звонка по телефону)
(1.) БЫСТРАЯ АКТИВАЦИЯ ON-LINE
Может быть осуществлена при наличии подключения к интернету на этом, либо на другом доступном Вам компьютере. Возможна только для версий программы от 3.54 и выше. Для активации нажмите кнопку "получить ключ" в окне активации, высветившимся при запуске программы, и далее следуйте инструкциям. После on-line выполнения пошаговой инструкции и получения ключа активации, необходимо внести его в окно активации программы (т.е. окно, высвеченное при запуске программы), заполнив поле "Ключ активации" (Регистрационная строка), а также поле "Серийный номер" (Пользовательское имя). Далее нажать на кнопку "Активировать" (в ранних версиях- кнопка "Зарегистрироваться"). Если все поля введены правильно, программа активируется и запустится, перейдя в штатный режим функционирования.
(2.) АКТИВАЦИЯ ПО E-MAIL
Для активации программы Вам необходимо выслать информацию в службу технической поддержки производителя по e-mail: sales@audiospy.ru
В письме (сообщении) необходимо указать:
- количество каналов программы
- версию программы
- серийный номер (пользовательское имя), присвоенный Вашей копии программы поставщиком (обычно написан на оборотной стороне обложки компакт-диска, либо в e-mail служебной переписки с поставщиком. Если серийного номера (пользовательского имени) нет - связывайтесь с поставщиком!)
- идентификационный код из окна активации, высветившегося при запуске программы
Пример: Прошу выслать ключ активации для
AudioSP 3.52 4 канала
Серийный номер (Польз. имя): L8M00317-L1KQ-0G1L
Идент. код: 394A0DE7-A61E9167-7D5E-5515ED40
Внимание! В случае повторной (второй и т.д.) активации (регистрации) по Вашему пользовательскому имени (серийному номеру) - в обязательном порядке сообщите также- что послужило причиной переустановки программы, что изменилось в ОС и "железе" компьютера.
Уточните также адрес Вашего E-mail для получения ответа от службы технической поддержки. Далее служба технической поддержки высылает Вам ответ по E-mail, сообщив Вам ключ активации (регистрационную строку). Пример: 6287B72D-6FD1431B-FFBFC592-7C898A39
После получения ключа активации необходимо запустить AudioSP, заполнить поля регистрационной формы "Серийный номер" (Пользовательское имя) и "Ключ активации" (Регистрационная строка) и нажать на кнопку "Активировать" (в ранних версиях- кнопка "Зарегистрироваться"). Если все поля введены правильно, программа активируется и запустится, перейдя в штатный режим функционирования.
(3.) АКТИВАЦИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ
Для активации программы Вам необходимо позвонить по телефону +7 904 3306044 или (812) 3354468 и сообщить в службу технической поддержки производителя :
- серийный номер (пользовательское имя), присвоенный Вашей копии программы поставщиком (обычно написан на оборотной стороне обложки компакт-диска, либо в e-mail служебной переписки с поставщиком. Если серийного номера (пользовательского имени) нет - связывайтесь с поставщиком!).
- количество каналов программы
- версию программы
- идентификационный код из окна активации, высветившегося при запуске программы
Внимание! В случае повторной (второй и т.д.) активации (регистрации) по Вашему пользовательскому имени (серийному номеру) - в обязательном порядке сообщите также- что послужило причиной переустановки программы, что изменилось в ОС и "железе" компьютера.
Далее служба технической поддержки ожидает Ваш звонок через согласованное время (или связывается с Вами по телефону) для сообщения Вам ключа активации (регистрационной строки).
После получения ключа активации необходимо запустить AudioSP, заполнить поля регистрационной формы "Серийный номер" (Пользовательское имя) и "Ключ активации" (Регистрационная строка) и нажать накнопку "Активировать" (в ранних версиях- кнопка "Зарегистрироваться"). Если все поля введены правильно, программа активируется и запустится, перейдя в штатный режим функционирования.
(4.) АКТИВАЦИЯ С ПОМОЩЬЮ SMS
Для активации программы Вам необходимо заранее позвонить по телефону +7 904 3306044 или (812) 3354468 и сообщить в службу технической поддержки производителя о намерении получить код активации по SMS на программу с серийным номером.......(сообщить номер). Далее, в согласованные сроки, сообщить на номер +7 904 3306044 (с помощью SMS или способом ╧3 - по телефону с указанием номера мобилки для получения SMS):
- серийный номер (пользовательское имя), присвоенный Вашей копии программы поставщиком (обычно написан на оборотной стороне обложки компакт-диска, либо в e-mail служебной переписки с поставщиком. Если серийного номера (пользовательского имени) нет - связывайтесь с поставщиком!)
- количество каналов программы
- идентификационный код из окна активации, высветившегося при запуске программы
Внимание! В случае повторной (второй и т.д.) активации (регистрации) по Вашему пользовательскому имени (серийному номеру) - в обязательном порядке сообщайте также по телефону- что послужило причиной переустановки программы, что изменилось в ОС и "железе" компьютера.
Далее служба технической поддержки высылает Вам SMS с ключем активации (регистрационной строкой). После получения ключа активации необходимо запустить AudioSP, заполнить поля регистрационной формы "Серийный номер" (Пользовательское имя) и "Ключ активации" (Регистрационная строка) и нажать на кнопку "Активировать" (в ранних версиях- кнопка "Зарегистрироваться"). Если все поля введены правильно, программа активируется и запустится, перейдя в штатный режим функционирования.
ДАЛЕЕ,
После активации программа начинает работать, привязавшись к логическому диску компьютера, на который Вы ее установили. При запуске AudioSP также запустится утилита для сохранения регистрационной информации и создания зашифрованных файлов в виде пакета восстановления . С его помощью Вы сможете восстановить регистрационные данные после переустановки программы AudioSP на этом же компьютере. ОБЯЗАТЕЛЬНО создайте и сохраните восстановительный пакет! Кроме того, сохраните Идентификационный код, Серийный номер (Пользовательское имя) и Ключ активации (Регистрационную строку) на бумаге либо в виде текстового файла в надежном месте! Помните, что для получения технической поддержки в службе поддержки необходимо сообщать Серийный номер (Пользовательское Имя)!
ВНИМАНИЕ!
Каждый уникальный серийный номер (пользовательское имя), предоставленный поставщиком потребителю, является подтверждением права потребителя на лицензированное использование программного обеспечения AudioSP только на одном компьютере! Потребитель не имеет права устанавливать и использовать программное обеспечение AudioSP с одним и тем же серийным номером одновременно на нескольких компьютерах. Нарушители правил лицензионного использования оперативно выявляются, а их серийные номера блокируются. Покупая AudioSP за номинальную стоимость, Вы приобретаете лицензию на использование программного продукта для одного компьютера - т.е. Вам предоставляется один серийный номер. После активации ПО начинает работать, привязавшись к тому компьютеру, на который Вы его установили. Идентификационный код меняется только при существенных изменениях в операционно-аппаратной конфигурации компьютера. Если когда-нибудь, например, выходит из строя жесткий диск на этом компьютере (все бывает), и Вы переустанавливаете ПО на другой диск на этом же компьютере, то Вы можете повторно бесплатно активировать программу. В случае повторной (второй и т.д.) активации - в обязательном порядке сообщите - что послужило причиной переустановки программы, что изменилось в ОС и "железе" компьютера (эта информация необходима для службы авторского надзора). Служба авторского надзора сравнивает информацию, полученную от пользователя, с информацией об изменениях в операционно-аппаратной конфигурации компьютера, закодированной в новом идентификационном коде. Анализ достоверности производится с учетом истории и частоты предыдущих фактов активации (регистрации) этого же серийного номера.
|
|
Как провести повторную активацию AudioSpy при апгрейде компьютера или смене ОС?
Для версий AudioSpy 3.07 и новее:
- После корректного удаления программы (через Uninstall) с логического диска при повторной переустановке на этот же логический диск:
после завершения процедуры установки запустите программу и в окне регистрации нажмите кнопку "восстановить", затем укажите путь к сохраненному Вами ранее восстановительному пакету на цифровом носителе.
- После замены жесткого диска:
инсталлируйте программу заново, запустите программу и активируйте ее заново On-Line, либо через службу технической поддержки - см. что такое активация (регистрация) и как она производится?. Сохраните регистрационные данные - восстановительный пакет на цифровом носителе.
- После форматирования жесткого диска с программой (при переустановке ОС с форматированием):
инсталлируйте программу заново, запустите программу и активируйте ее заново On-Line, либо через службу технической поддержки - см. что такое активация (регистрация) и как она производится?. Сохраните регистрационные данные - восстановительный пакет на цифровом носителе.
- После переустановки, восстановления ОС без форматирования диска:
запустите программу и, если высветилось окно регистрации, нажмите кнопку "восстановить", затем укажите путь к сохраненному Вами ранее восстановительному пакету на цифровом носителе.
Программное обеспечение этих устаревших версий рекомендуется сначала обновить. Для этого напишите письмо - запрос на обновление версии AudioSP с указанием количества каналов программы, номера версии Вашей программы и серийного номера (пользовательского имени). Получите по E-mail дистрибутив новой версии программы, запустите программу и активируйте ее заново через службу технической поддержки - см. что такое активация (регистрация) и как она производится?. Сохраните регистрационные данные - восстановительный пакет на цифровом носителе.
|
|
В чем отличие демонстрационной версии от полнофункциональной коммерческой версии?
Отличия демоверсии от "боевой" заключаются в следующем:
- Объем записей ограничивается значением около 24Мб, после этого начинается циклическая перезапись со стиранием самых старых данных.
- Длительность использования программы без переустановки - не более 4 недель.
- Непрерывность работы (без перезапуска) - не более 35 часов.
- Отсутствует режим работы службой NT.
- Количество рабочих каналов ограничивается четырьмя.
- Внедрены интеллектуальные напоминания о демонстрационном режиме работы.
