Часто задаваемые вопросы (FAQ) по системе аудиорегистрации AudioSpy.

www.digitals.ru
Главная
Audiospy
Адаптеры
On-line руководство
Часто задаваемые вопросы - FAQ
Статьи
Заказ
Контакты
Цены
Скачать - Download
У нас вы можете скачать демонстрационную версию программы AudioSpy
Программу - сетевой клиент для прослушивания баз данных AudioSpy через локальную сеть
Если у вас возникли вопросы - обращайтесь в службу поддержки sales@audiospy.ru
Здесь находится проспект по системе AudioSpy
Здесь находится руководство пользователя AudioSpy




Карта сайта
  Главная Главная E-mail E-mail Контакты Контакты
 
 

FAQ по системе аудиорегистрации


  1. Как заказать компоненты системы аудиорегистрации AudioSP, какова их стоимость?
  2. Как выбрать звуковые платы для AudioSpy?
  3. Что такое активация программы и как она производится?
  4. Как провести повторную активацию AudioSpy при апгрейде компьютера или смене ОС?
  5. В чем отличие демонстрационной версии от полнофункциональной?
  6. Рекомендациии по выбору активных микрофонов для аудиоконтроля помещений.
  7. Возможно ли приобретение адаптеров АТЛ без программного обеспечения AudioSP?
  8. Я нахожусь в Украине. Как мне приобрести программное обеспечение и адаптеры АТЛ?
  9. Есть ли возможность подключения системы AudioSpy к МиниАТС?
  10. Имеется ли возможность прослушивания по сети записей и on-line звука?
  11. Где находится база данных с записями? Можно ли переустановить программу, сохранив всю старую базу данных?
  12. Как провести переустановку программы, но при этом сохранить старые настройки?
  13. Возможно ли "на слух" при разговоре определить наличие адаптера АТЛ и его работу?
  14. Каковы системные требования к компьютеру для работы системы аудиорегистрации?


Рекомендациии по выбору активных микрофонов для аудиоконтроля помещений.

Микрофоны должны быть активные, высокочувствительные (с усилением), малогабаритные. Рекомендуемые типы: "MIC0361 AudioSP", "Шорох", "MS3000", "M3000". Лучше использовать микрофоны без встроенной АРУ, так как настройка режима акустопуска программы совместно с микрофонами со встроенной АРУ, несколько сложнее. Кроме того, своя система АРУ (АРУЗ) уже имеется и включена по умолчанию в программе AudioSP в режиме записи.
В качестве примера:
микрофон MS3000 имеет габариты: диам. 6мм, длина 25мм., уровень выходного сигнала - до 1В, встроенный усилитель, напряжение питания 12В, ток потребления 30мА.
НЕ рекомендуем Вам устанавливать микрофоны внутри корпуса компьютера - ничего кроме шума кулеров, CD и треска HDD Вы в этом случае не услышите. Лучше вмонтировать в монитор или его подставку, в компьютерные аксессуары. Микрофон необходимо обязательно изолировать поролоном (или подобным материалом) от стенок конструкции, в которой он закрепляется, а также заполнять поролоном весь прилегающий к микрофону объем воздуха конструкции (для демпфирования акустических резонансов- улучшения качества звука). Можно разместить микрофон рядом с компьютером - в телефонной розетке, в элементах интерьера. Чем ближе микрофон к источнику звука (человеку), тем лучше. Избегайте размещение микрофона рядом с шумящими предметами. Лучше использовать микрофоны без АРУ, так как в ПО "AudioSP" имеется встроенная система АРУ.


Возможно ли приобретение адаптеров АТЛ без программного обеспечения AudioSP ?

Адаптеры телефонных линий АТЛ-2 реализуются без ограничений. Звуковые адаптеры с USB- интерфейсом (SB, ATL) реализуются только при условии закупки программного обеспечения AudioSP в комплекте, на количество каналов, не меньшее, чем у адаптера.
Мы не можем гарантировать качественную и стабильную работу адаптеров с программным обеспечением сторонних производителей. Для успешного использования совместно с адаптерами АТЛ рекомендуем гарантированно совместимое программное обеспечение для многоканальной аудиозаписи "AudioSP", имеющее режим голосовой активации записи (акустопуск) и систему автоматической регулировки уровня звука для выравнивания громкости звучания местного и удаленного абонента.


Я нахожусь в Украине. Как мне приобрести программное обеспечение и адаптеры?

Доставка возможна несколькими способами:

  • Со склада нашего представителя в Украине в г.Ровно (при наличии комплекта на складе). Методы и сроки доставки по Украине в Ваш населенный пункт уточняйте по E-mail: sales@audiospy.ru с пометкой "В Украинское представительство"
  • Через нашего представителя в Украине в г. Ровно - мы доставляем ему Ваш комплект заказа, он пересылает его Вам обычной, либо курьерской почтой по Украине. Программное обеспечение без адаптеров высылается по запросу по электронной почте в день получения оплаты.
  • Курьерской экспресс- почтой EMS из России (посылка доходит за 7...8 суток с доставкой "до двери"). Программное обеспечение без адаптеров высылается по Вашему запросу по электронной почте в день получения оплаты.
  • Обычной почтой из России (посылка доходит за 15...35 суток) до почтового отделения.

Оплата из Украины возможна следующим способом: Если Вам не нужны бухгалтерские документы (счет-фактура, накладная), то оплата осуществляется переводом наличных:

  • через любой банк, поддерживающий денежные переводы частных лиц по территории Украины - оплата производится Ровенскому представителю (независимо от формы доставки комплекта).
  • через любой банк, поддерживающий денежные переводы частных лиц в Сбербанк России
  • через системы переводов "Western Union" (сообщите Ваш город, и мы сообщим куда Вам обратиться)
  • очень быстро - через WebMoney, ЯндексДеньги. Подробнее смотрите дополнительную информацию в рубрике порядок заказа



Есть ли возможность подключения системы AudioSpy к МиниАТС ?

Для мониторинга внутренних и внешних линий АТС необходимы адаптеры АТЛ-2C, ATL4T, ATL6T или более новые их модификации. Достаточным критерием их совместимости с Вашей мини-АТС является работоспособность на интересующих Вас линиях мини-АТС любого стандартного абонентского телефона (за 350...550 рублей из магазина бытовой техники). С технической точки зрения условие работоспособности системы такое: линии должны быть аналоговые двухпроводные (адаптер включается впараллель к линии не разрывая ее, нужно лишь проложить и подключить провод), напряжение в линии при опущенной трубке - должно находиться в диапазоне от 23В до 80В, а при поднятой трубке - от 6В до 15В (т.е. с подавляющим большинством мини-АТС адаптер совместим). Следует отметить, что системный (управляющий) телефон мини АТС, входящий в комплект поставки мини-АТС, прослушать в некоторых случаях не удается, если в конкретно взятой модели мини-АТС прием и передача звука к системному телефону осуществляется различными парами проводов, либо на речевые сигналы накладываются специфические сигналы управления. С цифровыми портами мини-АТС система AudioSPy не совместима.