Часто задаваемые вопросы (FAQ) по системе аудиорегистрации AudioSpy.

Главная
Audiospy
Адаптеры
On-line руководство
Часто задаваемые вопросы - FAQ
Статьи
Заказ
Контакты
Цены
Скачать - Download
У нас вы можете скачать демонстрационную версию программы AudioSpy
Программу - сетевой клиент для прослушивания баз данных AudioSpy через локальную сеть
Если у вас возникли вопросы - обращайтесь в службу поддержки sales@audiospy.ru
Здесь находится проспект по системе AudioSpy
Здесь находится руководство пользователя AudioSpy



Рейтинг@Mail.ru
Карта сайта
  Главная Главная E-mail E-mail Контакты Контакты
 
 

FAQ по системе аудиорегистрации


  1. Как заказать компоненты системы аудиорегистрации AudioSP, какова их стоимость?
  2. Как выбрать звуковые платы для AudioSpy?
  3. Что такое активация программы и как она производится?
  4. Как провести повторную активацию AudioSpy при апгрейде компьютера или смене ОС?
  5. В чем отличие демонстрационной версии от полнофункциональной?
  6. Рекомендациии по выбору активных микрофонов для аудиоконтроля помещений.
  7. Возможно ли приобретение адаптеров АТЛ без программного обеспечения AudioSP?
  8. Я нахожусь в Украине. Как мне приобрести программное обеспечение и адаптеры АТЛ?
  9. Есть ли возможность подключения системы AudioSpy к МиниАТС?
  10. Имеется ли возможность прослушивания по сети записей и on-line звука?
  11. Где находится база данных с записями?
  12. Как провести переустановку программы, но при этом сохранить существующие настройки и существующую базу записей?
  13. Возможно ли "на слух" при разговоре определить наличие адаптеров АТЛ и ATL и их работу?
  14. Каковы системные требования к компьютеру для работы системы аудиорегистрации?
  15. Как сбросить пароль к ПО "AudioSP-сетевой клиент"?


Рекомендациии по выбору активных микрофонов для аудиоконтроля помещений.

Микрофоны должны быть активные, высокочувствительные (с усилением), малогабаритные. Рекомендуемые типы: "MIC0361 AudioSP", "Шорох", "MS3000", "M3000". Лучше использовать микрофоны без встроенной АРУ, так как настройка режима акустопуска программы совместно с микрофонами со встроенной АРУ, несколько сложнее. Кроме того, своя система АРУ (АРУЗ) уже имеется и включена по умолчанию в программе AudioSP в режиме записи.
В качестве примера:
микрофон MS3000 имеет габариты: диам. 6мм, длина 25мм., уровень выходного сигнала - до 1В, встроенный усилитель, напряжение питания 12В, ток потребления 30мА.
НЕ рекомендуем Вам устанавливать микрофоны внутри корпуса компьютера - ничего кроме шума кулеров, CD и треска HDD Вы в этом случае не услышите. Лучше вмонтировать в монитор или его подставку, в компьютерные аксессуары. Микрофон необходимо обязательно изолировать поролоном (или подобным материалом) от стенок конструкции, в которой он закрепляется, а также заполнять поролоном весь прилегающий к микрофону объем воздуха конструкции (для демпфирования акустических резонансов- улучшения качества звука). Можно разместить микрофон рядом с компьютером - в телефонной розетке, в элементах интерьера. Чем ближе микрофон к источнику звука (человеку), тем лучше. Избегайте размещение микрофона рядом с шумящими предметами. Лучше использовать микрофоны без АРУ, так как в ПО "AudioSP" имеется встроенная система АРУ.


Возможно ли приобретение адаптеров АТЛ без программного обеспечения AudioSP ?

Адаптеры телефонных линий и звуковые адаптеры реализуются только при условии закупки программного обеспечения AudioSP в комплекте, на количество каналов, не меньшее, чем у адаптера. Стоимости ПО и адаптеров суммируются.
Мы не можем гарантировать качественную и стабильную работу адаптеров с программным обеспечением сторонних производителей. Для успешного использования совместно с адаптерами АТЛ рекомендуем гарантированно совместимое программное обеспечение для многоканальной аудиозаписи "AudioSP", имеющее режим голосовой активации записи (акустопуск) и систему автоматической регулировки уровня звука для выравнивания громкости звучания местного и удаленного абонента.


Я нахожусь в Украине. Как мне приобрести программное обеспечение и адаптеры?

Доставка возможна несколькими способами:

  • Со склада нашего представителя в Украине в г.Ровно (при наличии комплекта на складе). Методы и сроки доставки по Украине в Ваш населенный пункт уточняйте по E-mail: sales@audiospy.ru с пометкой "В Украинское представительство"
  • Через нашего представителя в Украине в г. Ровно - мы доставляем ему Ваш комплект заказа, он пересылает его Вам обычной, либо курьерской почтой по Украине. Программное обеспечение без адаптеров высылается по запросу по электронной почте.
  • Программное обеспечение без адаптеров высылается по Вашему запросу по электронной почте.

Оплата из Украины возможна следующим способом:

  • через любой банк, поддерживающий денежные переводы частных лиц по территории Украины - оплата производится Ровенскому представителю (независимо от формы доставки комплекта).
  • Подробнее смотрите дополнительную информацию в рубрике порядок заказа



Есть ли возможность подключения системы AudioSpy к МиниАТС ?

Для мониторинга внутренних и внешних линий АТС необходимы адаптеры АТЛ-2C, ATL4T, ATL6T или более новые их модификации. Достаточным критерием их совместимости с Вашей мини-АТС является работоспособность на интересующих Вас линиях мини-АТС любого стандартного абонентского телефона (за 350...550 рублей из магазина бытовой техники). С технической точки зрения условие работоспособности системы такое: линии должны быть аналоговые двухпроводные (адаптер включается впараллель к линии не разрывая ее, нужно лишь проложить и подключить провод), напряжение в линии при опущенной трубке - должно находиться в диапазоне от 23В до 80В, а при поднятой трубке - от 6В до 15В (т.е. с подавляющим большинством мини-АТС адаптер совместим). Следует отметить, что системный (управляющий) телефон мини АТС, входящий в комплект поставки мини-АТС, прослушать в некоторых случаях не удается, если в конкретно взятой модели мини-АТС прием и передача звука к системному телефону осуществляется различными парами проводов, либо на речевые сигналы накладываются специфические сигналы управления. С цифровыми портами мини-АТС система AudioSPy не совместима.